Alexa, abre Diana

Alexa, abre Diana (2020-2023)

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🎯 Objetivo y cliente

Desde Grupo Planeta el objetivo fue aportar una experiencia de bienestar a través de la meditación con contenido de calidad. Diana es el primer estudio de meditación para experiencias de voz que te permitirá iniciarte en la meditación y mindfulness, desde tu casa. Se adapta a todos los niveles, distintos momentos del día, según tu estado de ánimo. El objetivo, ser tu lugar de referencia, donde puedas ir todos los días a crear el hábito de la mediración, con el mejor contenido y los mejores profesionales.

💬 Interacción por voz

“Alexa, quiero meditar” o “Alexa, ayúdame a dormir” son algunas de las frases para empezar a meditar o relajarse desde Alexa con los experimentados en la meditación y el mindfulness. Te recomendaremos los cursos más adecuados a tu nivel de aprendizaje y al momento del día. Elige un curso por el título, por ejemplo, di: “pon introducción a la meditación”. Además, si necesitas ayuda para desestresarte, dormir, o incluso para aprender las nociones básicas de la meditación, crearemos una playlist con las mejores meditaciones. También incluye sonidos para meditar, mantras y música relajante.

La manera oficial de abrir la aplicación en Alexa es: Alexa, abre Diana.

👉 Puedes consultar tu progreso en Diana aquí

🤖 Canal

• Amazon Alexa. Experiencia 100% voice-first de reproducción de audios para dispositivos sin pantalla. Si el dispositivo tiene pantalla (multimodal), tendrá un apoyo visual que le ayudará a visualizar su progreso y la navegación por el contenido.
• Web y móvil. Aplicación web (Progressive Web App) de apoyo visual a la experiencia para dispositivos sin pantalla. Para usuarios de la Alexa Skill, desde app.dianaskill.com, se puede consultar todo el progreso y el contenido existente.

🌍 Alcance: idiomas y países.

Disponible en todos los países que utilicen Alexa con Español de España (es-ES), México (es-MX) y Estados Unidos (es-US), además de portugués en Brasil (pt-BR).

💻 ¿Qué tecnologías / librerías utilizamos?

Funcionalidades de Amazon Alexa:

• Audioplayer, funcionalidad nativa de Alexa para la reproducción de audio,
• APL para la experiencia multimodal completa en dispositivos con pantalla, que incluye las pantallas de inicio y selección táctil de las acciones,
• Custom Tasks, que unidas a Quick Links, permite el acceso a las diferentes funcionalidades o intents permitiendo recoger los UTMs de seguimiento,
• Alexa Shopping Actions (beta), tras completar un curso, ofrece la posibilidad de añadir al carrito de comrpa de Amazon el libro del instructor para ampliar el aprendizaje.
• Alexa In-Skill Purchases, los usuarios pueden consumir contenido premium, cursos de especialistas y sonidos, con una suscripción mensual.

💎 ¿Cómo hemos creado esta aplicación de voz?

Hemos realizado un trabajo de creación de producto conjuntamente con Grupo Planeta. Empezamos investigando el mercado y entiendiendo las necesidades de usuarios a través de entrevistas y encuestas. Tras esto, conceptualizamos y definimos el producto mínimo viable, pasando a diseñar la experiencia conversacional, e implementar la Alexa Skill en torno al contenido disponible. Durante el proceso, hemos realizado diferentes iteraciones del producto, ampliando funcionalidades y contenido, con sus fases de beta-testing con usuarios e incorporación de aprendizajes y mejoras.

Priorizamos una experiencia conversacional guiada, ya que al haber mucho contenido y funcionalidades diferentes, el usuario ha de saber y tener el control sobre lo que quiere hacer. Además, la experiencia es robusta frente a los cambios de contexto y las diferentes maneras de expresarse de los usuarios de Alexa.

🗓 Fechas relevantes

• 21/09/2020: Soft launch. Días de mejora del modelo que comprende a los usuarios (NLU).
• 25/09/2020: Lanzamiento oficial. Aparece en la newsletter Alexa, ayúdame a dormir.
• 14/11/2020: Esta Skill fue recomendada en el “buenos días”, con motivo del Día Internacional del Yoga.
• 18/02/2021: Aparece en la newsletter Alexa, ayúdame a dormir.
• 15/07/2021: Nueva versión con la posibilidad de comprar los libros de los autores.
• 05/08/2021: Lanzamiento de la web para usuarios de la Alexa Skill app.dianaskill.com.
• 03/05/2022: Nueva versión con contenido premium a través de una suscripción mensual.

🔗 Más información

• En la Store de Amazon Alexa:

  • amazon.es.
  • amazon.com.mx
  • amazon.com
  • amazon.com.br.

• Web oficial de las Alexa Skills de Diana.